Se eu quiser mudar meu plano para um dos planos da Petlove, eu posso?

Sim! Basta acessar o Espaço do Cliente para alterar seu plano. Será necessário cumprir as carências dos novos procedimentos do plano Petlove, que passam a contar após a data de migração.

Para realizar a alteração para um novo plano:

1. 1. Entre no aplicativo Petlove e na opção “Mais” clique em “Meus planos de saúde” ou acesse o acesso o Espaço do Cliente;
   2. Após inserir seu e-mail e senha, selecione o pet que você deseja alterar o plano;
   3. Depois, clique em ''Alterar plano'';
   4. Na tela de migração de plano, aparecerão os planos disponíveis para troca, onde você pode fazer um comparativo com seu plano atual clicando na opção ''Comparar com meu plano'';
   5. Aparecerá uma tabela comparativa entre seu plano atual e o novo plano, onde você poderá visualizar a cobertura de procedimentos, limites, comparticipações e carências. Ao final, você pode realizar o download da cobertura dos planos clicando em ''Ver cobertura completa do plano atual ou novo'';
   6. Após a escolha do novo plano, clique em ''Detalhes financeiros'' para visualizar o contrato novo e o valor que será cobrado a mais, em caso de upgrade;
   7. Após ler o contrato e estando de acordo com todas as informações, clique em ''Migrar de plano'' para finalizar, mas atenção, essa ação é irreversível.

As carências dos procedimentos novos passam a contar a partir da data da troca.