Contratei o plano mas não consigo atendimento. O que pode estar acontecendo?

  • Atualizado

Caso seu pet esteja precisando de atendimento e o plano estiver indisponível ou bloqueado para uso, pode ser por uma das razões abaixo:

  • Você pode não ter confirmado seu contrato. Saiba como confirmar, clicando aqui
  • O seu pet pode não ter sido microchipado ainda, ou o número de microchip provisório pode ter expirado. Saiba como agendar a microchipagem, clicando aqui.
  • Você pode ter uma ou mais faturas em atraso. Veja como regularizar a pendência, clicando aqui.

Se tudo estiver certinho, entre em contato com a gente pelo canal que preferir: fale conosco.

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