Como eu altero a data de vencimento das mensalidades?

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  1. Acesse o Espaço do Cliente pelo aplicativo ou site Petlove;
  2. Clique na aba "Financeiro";
  3. Clique no ícone de lápis ao lado da data de pagamento atual;
  4. Selecione a data desejada;
  5. Confira as datas dos próximos vencimentos que aparecerão;
  6. Clique em "Alterar data";
  7. Clique em "Ok"!

Você poderá alterar a data novamente somente após 90 dias da sua última alteração. Quando a alteração for realizada, serão exibidas as próximas datas de cobrança.

Para pagamentos em débito em conta, lembramos: o dia de pagamento informado em seu cadastro é o dia em que serão enviadas as cobranças de suas mensalidades para o banco cadastrado, e não o dia em que será debitado de sua conta. Após o envio para o banco, o débito pode ser efetivado em sua conta-corrente em até 7 dias úteis. 

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