Os procedimentos dos planos de seu pet têm período de carência para utilização, mas não se preocupe: caso você deseje utilizar antes desse período, você pode antecipar a utilização mediante uma pequena taxa.
- Acesse o Espaço do Cliente pelo site ou aplicativo Petlove;
- Selecione o pet desejado (se estiver no app, clique em "Detalhes do plano");
- Clique em "Cobertura", pesquise o procedimento desejado e verifique o período de carência, para saber quanto tempo ainda falta para a utilização;
- Se precisar antecipar, clique em "Antecipar 1 uso por R$";
- No carrinho, verifique se a quantidade de carências antecipadas é a que seu pet precisa. Lembre-se que você estará antecipando a carência de apenas 1 procedimento e, caso precise de mais de um uso, precisará adquirir mais antecipações;
- Escolha o método de pagamento desejado e clique em "Avançar";
- Finalize em "Paguei com PIX" ou "Finalizar compra".
Os métodos de pagamento aceitos para antecipação são PIX e cartão de crédito. Em alguns casos, você pode parcelar esta compra escolhendo o número de parcelas desejado.
Caso seu plano tenha coparticipação no procedimento, o devido valor será cobrado no momento da utilização.