Preciso realizar um procedimento que não possui cobertura no plano do meu pet. O que posso fazer?

Procedimentos mais específicos e não tão comuns, não fazem parte da nossa cobertura. Esses procedimentos possuem altos valores e, se fizessem parte da nossa tabela, fariam o plano ficar com um valor que não atenderia a nossa proposta de atuação.

Portanto, disponibilizamos estes procedimentos como adicionais com valores mais baratos do que na rede particular e não possuem coparticipação e nem carência. Você pode comprar o adicional e usar na hora que precisar. 

Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o Espaço do Cliente pelo site ou aplicativo Petlove;
  2. Selecione o pet desejado (se estiver no aplicativo, clique em "Detalhes do plano");
  3. Clique em "Adicionais" e pesquise o procedimento desejado;
  4. Verifique os locais que realizam o procedimento e valores;
  5. Para efetuar a compra, clique em "Adquirir procedimento";
  6. No carrinho, verifique se a quantidade de procedimentos adicionais é a que seu pet precisa.
    Você pode aumentar a quantidade, se desejar;
  7. Escolha o método de pagamento desejado e clique em "Avançar";
  8. Finalize em "Paguei com PIX" ou "Finalizar compra".

Os métodos de pagamento aceitos são PIX e cartão de crédito.

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