O Programa de Fidelidade chegou para recompensar você por cuidar da saúde do seu pet! Agora, você acumula pontos que podem ser trocados por créditos em Limites, Carência e Adicional ou descontos na mensalidade do plano.
Como funciona o programa?
Você acumula 1 ponto a cada R$ 1,00 gasto com:
- Compra de LCA (Limite, Adicionais e Antecipação de Carência);
- Pagamento da mensalidade até o dia do vencimento;
- Indicações.
A conversão funciona com uma taxa de 1%. 100 pontos = R$ 1,00. Para resgatar R$ 100 em créditos, é necessário acumular 10.000 pontos. Essa taxa pode ser alterada no futuro.
Como posso usar meus pontos?
Você pode trocar os pontos apenas por:
- Créditos para compras de Limites, Carência e Adicionais, aplicados automaticamente no seu carrinho;
- Desconto na mensalidade, que será aplicado na próxima fatura.
Os pontos expiram?
Não, os pontos nunca expiram.
Como funciona a pontuação por indicação?
Ao indicar alguém para o plano, você recebe:
- 5 pontos quando a pessoa se cadastra com seu link;
- +100 pontos se ela contratar o plano (total de 105 pontos por indicação convertida).
Além disso, continua valendo o desconto de R$ 5/mês na sua mensalidade para cada pet indicado com plano ativo.
Se eu usar pontos como crédito, essa compra gera mais pontos?
Sim! Você acumula pontos sobre o valor restante da compra (após aplicar os créditos).
Onde consulto meus pontos?
No app da Petlove:
- A pontuação aparece na tela inicial;
- É possível acessar o extrato completo e escolher se quer resgatar para LCA ou mensalidade.
E se eu cancelar meu plano?
Os pontos ficam vinculados ao seu CPF e não são perdidos com o cancelamento. Se você contratar um novo plano B2C no futuro — mesmo para outro pet —, seus pontos estarão disponíveis normalmente.
Upgrade de plano gera pontos?
Sim! O valor pago será convertido em pontos.
Tenho mais de um pet. Em qual mensalidade o desconto será aplicado?
Sempre na assinatura mais antiga primeiro.
Microchipagem
+100 Petcoin/pet
A microchipagem é um processo essencial para a segurança do seu pet. Por isso, quando você realiza o procedimento, também é premiado com Petcoins!
- Cada pet microchipado dá direito a Petcoins;
- Microchip externo ou provisório não pontua;
- O pet deverá ser microchipado em até 30 dias após a confirmação de pagamento;
- Somente microchipagens realizadas após 16/04/2026 pontuam.
- Pets inativos ou inadimplentes não são elegíveis à pontuação.
Vacinação
+50/vacina
Pet vacinado é pet protegido! Por isso, tutor que vacina seus pets ganha Petcoins!
Vale para qualquer vacina aplicada através do plano a partir de 16/04/2026. Seja a primeira dose ou qualquer outra. Estão contemplados filhotes, adultos e idosos.
- Pets inativos ou inadimplentes não são elegíveis à pontuação.